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title: "Cómo Ver o Rastrear tu Pedido"
description: "Todo lo que necesitas para comenzar se envía automáticamente a tu bandeja de entrada justo después de tu compra — no es necesario iniciar sesión en una cuenta."
url: https://ayuda.mercadodeclaves.com/es/articles/5-como-ver-o-rastrear-tu-pedido
collection: "📦 Pedidos y Soporte"
updated: 2026-03-10
language: es
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# Cómo Ver o Rastrear tu Pedido

Todo lo que necesitas para comenzar se envía automáticamente a tu bandeja de entrada justo después de tu compra — no es necesario iniciar sesión en una cuenta.

### ✅ ¿Qué Recibirás?

A los pocos segundos de completar tu pedido, recibirás un correo que incluye:

✔ Tu clave de activacion  
📥 Un enlace seguro de descarga  
🧾 Tu número de pedido y recibo  
🧰 Una guía paso a paso para instalar y activar tu software

Este correo suele entregarse dentro de los **1 a 5 minutos** después de que se confirme el pago.

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### 🔍 ¿No Recibiste el Correo?

Si no lo encuentras:

-   Revisa tus carpetas de **Spam, Correo no deseado o Promociones**.
    
-   Busca: **“Mercado de Claves”**.
    
-   Confirma que ingresaste correctamente tu dirección de correo electrónico al finalizar la compra.
    

* * *

### 🔄 ¿Perdiste el Correo o el Enlace de Descarga?

No hay problema — podemos reenviártelo en cualquier momento.

Solo contáctanos en 📧 [**ayuda@mercadodeclaves.com**](mailto:ayuda@mercadodeclaves.com) e incluye:

-   Tu nombre
    
-   La fecha aproximada de la compra
    
-   El correo electrónico utilizado en el pedido
    

Te reenviaremos todos los detalles de tu pedido y la guía de activación dentro de **1 hora por lo general**, sin costo alguno.

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### 🛠 ¿Necesitas Reinstalar Más Adelante?

Tu enlace de descarga sigue siendo válido.  
Si estás configurando un nuevo PC o reinstalando, solo escríbenos y te enviaremos instrucciones actualizadas junto con nuevos enlaces de acceso.